CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jeżeli na Twoim skinie od dłuższego czasu widnieje status 'wysyłanie', to może oznaczać że wystąpiły problemy po stronie Steam (np. przeciążone serwery) lub marketu. Nie musisz się obawiać, Twój skin na pewno do Ciebie wróci i będziesz mógł go wypłacić. Jeżeli nie otrzymasz oferty wymiany, skin sam powinien wrócić do ekwipunku w najbliższym czasie. Jeżeli nie stanie się to w ciągu 24 godzin - skontaktuj się z nami poprzez pomoc techniczną.

Po anulowaniu oferty lub jeśli nie zaakceptujesz oferty w ciągu 5 minut, przedmiot wraca na stronę po około 10 minutach.

Aby korzystać ze wszystkich funkcji strony, takich jak wypłacanie przedmiotów czy otwieranie skrzyń, musisz wpłacić kwotę minimalną w wysokości 2$.

Prawdopodobnie zmieniłeś ostatnio adres e-mail / hasło / nick lub ustawienia mobilnego tokenu (Steam Guard). Aby dowiedzieć się więcej, wejdź w Rynek Steam. Musisz poczekać na odblokowanie się konta (w zależności od powodu, trwa do kilku godzin-15 dni).

KYC (Know Your Customer) to proces, w którym dokonujemy weryfikacji informacji dotyczących klienta. AML (Anti-Money Laundering) to przeciwdziałanie praniu pieniędzy, weryfikacja stosowana jest z powodu wzrastającej liczby oszustw finansowych. Zarówno weryfikacja KYC, jak i AML stosowana jest w celach bezpieczeństwa. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie serwisu.

Przedmioty, które możesz wypłacić znajdują się w Twoim ekwipunku. Są także widoczne w podręcznym ekwipunku, który zakotwiczony jest na dole ekranu pod nazwą 'Twoje przedmioty'.