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Confira as Perguntas Frequentes
conta e questões gerais
O que são pontos de experiência, caixas de exp e chaves?
O que são os pontos ao lado do meu saldo?
Recebi um banimento VAC em minha conta e não consigo sacar itens. O que posso fazer em tal situação?
Preciso de uma conta Steam para usar o site?
Posso excluir minha conta?
Posso ter mais de uma conta?
Posso usar a plataforma em outros países?
Por quanto tempo o bônus de depósito é válido?
retiradas
Minha oferta de troca está demorando muito para ser enviada. Por quê?
Eu rejeitei uma oferta ou ela foi cancelada. E agora?
Não consigo abrir caixas ou retirar itens. Por quê?
Por que tenho um bloqueio de troca e quanto tempo dura?
O que são verificações KYC e AML?
Posso retirar meu saldo para uma conta bancária?
O item está sendo enviado, mas não recebi a oferta de troca – por quê?
O que significa 'erro de troca'?
O status do item no inventário no site é 'enviado', mas não recebi uma oferta de troca no Steam
Quanto tempo tenho para aceitar a oferta de saque?
bônus
Porque não recebi o bónus de depósito ao pagar com skins?
Por que não recebi o próximo bônus de depósito?
Por que não consigo reivindicar o bônus diário?
Qual é o nível máximo do baú diário e como posso aumentá-lo?
Qual é o nível máximo no bônus diário e como posso aumentá-lo?
Qual é o bônus máximo de depósito ao pagar com skins?
E se o bônus não foi aplicado?
Há bônus especiais para novos usuários?
Por que não recebi comissão do programa de afiliados? Fiz um depósito com meu próprio código
depósito
Quero usar o método de pagamento com skins, mas recebo uma mensagem sobre inventário vazio / bloqueio de troca / minhas skins não aparecem. Por quê?
Não recebi fundos após depositar em minha conta via pagamento SMS. O que devo fazer?
Meus trades estão suspensos e não posso fazer pagamentos com skins. O que devo fazer?
Como faço para adicionar saldo no G4Skins?
Posso usar saldo da Steam Wallet no site?
Como depositar usando um GiftCard?
Depositei com criptomoeda, mas não recebi meu saldo
Há limites de depósito?
Meu saldo expira com o tempo?
O que é o Cofrinho?
O que é pagamento instantâneo?
Os fundos do programa de parceiros não chegaram após o depósito de skins?
O nível da caixa diária não aumentou após o depósito de skins?
E quanto aos pontos do evento ao depositar skins?