FAQ DEPÓSITO

QUERO USAR O MÉTODO DE PAGAMENTO COM SKINS, MAS RECEBO UMA MENSAGEM SOBRE INVENTÁRIO VAZIO / BLOQUEIO DE TROCA / MINHAS SKINS NÃO APARECEM. POR QUÊ?
1. Certifique-se de que não tenha um bloqueio de troca da Steam em sua conta por mudar apelido, dados de login ou configurações de Steam Guard.
2.Verifique se você tem o Trade URL correto.
3. Se as skins não aparecem em seu inventário, certifique-se de que não tenham um bloqueio de troca. Se não - pode ser que o operador de pagamento por skin não esteja atualmente interessado nesses itens.
4.O valor das skins deve ser pelo menos 3 PLN para poder depositá-las no site.
NÃO RECEBI FUNDOS APÓS DEPOSITAR EM MINHA CONTA VIA PAGAMENTO SMS. O QUE DEVO FAZER?
Se você não recebeu fundos do pagamento por SMS após um longo período de espera, entre em contato diretamente com o prestador de serviços SimPay.
MEUS TRADES ESTÃO SUSPENSOS E NÃO POSSO FAZER PAGAMENTOS COM SKINS. O QUE DEVO FAZER?
Suas ofertas de troca estão suspensas por um período específico (2 ou 15 dias), portanto, o pagamento por skin pode ser impossível neste momento. O motivo é a falta de um token de autenticação móvel ativado na Steam. Você deve ter um token de autenticação móvel ativo por pelo menos 7 dias em sua conta Steam para que o bloqueio deixe de ocorrer. Mais informações podem ser encontradas acessando aqui.
COMO FAÇO PARA ADICIONAR SALDO NO G4SKINS?
Clique no botão verde 'Adicionar saldo' no canto superior direito e escolha um método de pagamento. Siga as instruções.
POSSO USAR SALDO DA STEAM WALLET NO SITE?
Não. Esta é uma plataforma separada e o saldo da Steam Wallet não é aceito aqui.
COMO DEPOSITAR USANDO UM GIFTCARD?
Compre um gift card em kinguin.net, insira o código no campo abaixo e clique em "Usar código". O saldo será adicionado automaticamente.
DEPOSITEI COM CRIPTOMOEDA, MAS NÃO RECEBI MEU SALDO
Verifique se o valor está acima do mínimo exigido (varia por moeda). Confirme que o endereço da carteira está correto.
HÁ LIMITES DE DEPÓSITO?
Não há um limite fixo, mas múltiplas tentativas podem bloquear temporariamente os depósitos.
MEU SALDO EXPIRA COM O TEMPO?
Não, seu saldo não expira. Ele permanecerá até ser utilizado.
O QUE É O COFRINHO?
Devido a mudanças na Steam, todo depósito de skins que não for creditado instantaneamente é colocado no Cofrinho por um período de 8 dias. Após 8 dias (a menos que você cancele a oferta), os fundos do Cofrinho serão automaticamente creditados na sua conta principal no serviço. Você pode verificar o tempo exato para desbloqueio dos fundos individualmente no histórico de transações localizado no Cofrinho.
O QUE É PAGAMENTO INSTANTÂNEO?
Ao recarregar sua conta com skins, você pode receber fundos imediatamente se o valor da recarga for menor ou igual ao limite visível. O depósito instantâneo é adicionado imediatamente ao saldo atual da sua conta, e o limite é reduzido pelo valor da recarga. Você não precisa esperar para usar os fundos no site.
OS FUNDOS DO PROGRAMA DE PARCEIROS NÃO CHEGARAM APÓS O DEPÓSITO DE SKINS?
Os fundos do programa de parceiros serão adicionados juntamente com a transferência dos fundos do Cofrinho para a carteira do usuário após 8 dias.
O NÍVEL DA CAIXA DIÁRIA NÃO AUMENTOU APÓS O DEPÓSITO DE SKINS?
O impacto no nível da caixa diária será refletido após a transferência dos fundos do Cofrinho para a carteira do usuário (após o período de 8 dias).
E QUANTO AOS PONTOS DO EVENTO AO DEPOSITAR SKINS?
As gemas são concedidas proporcionalmente ao valor recarregado instantaneamente. Se parte dos fundos for para o Cofrinho, as gemas correspondentes serão congeladas e adicionadas à sua conta após 8 dias. Se o evento atual terminar durante o pagamento ou enquanto aguarda a liberação dos fundos do Cofrinho, as gemas serão automaticamente transferidas para o próximo evento.