Hallo, hier ist der G4Skins Support.
Wie können wir dir helfen?

Was sind Erfahrungspunkte, Exp-Kisten und Schlüssel?

Was sind die Punkte neben meinem Guthaben?

Ich habe eine VAC-Sperre für mein Konto erhalten und kann keine Artikel abheben. Was kann ich in einer solchen Situation tun?

Brauche ich ein Steam-Konto, um die Seite zu nutzen?

Kann ich mein Konto löschen?

Kann ich mehrere Konten haben?

Kann ich die Plattform in anderen Ländern nutzen?

Wie lange ist der Einzahlungsbonus gültig?

Mein Handelsangebot dauert lange zu senden. Warum?

Ich habe das Handelsangebot abgelehnt oder es wurde storniert. Was nun?

Ich kann keine Kisten öffnen oder Items abheben. Warum?

Warum habe ich eine Handelssperre und wie lange dauert sie?

Was sind KYC- und AML-Verifizierungen?

Kann ich mein Guthaben auf ein Bankkonto auszahlen lassen?

Warum wird der Gegenstand gesendet, aber ich habe kein Handelsangebot erhalten?

Was bedeutet ein 'Handelsfehler'?

Der Artikelstatus im Inventar auf der Website ist 'gesendet', aber ich habe kein Tauschangebot auf Steam erhalten

Wie lange habe ich Zeit, um das Handelsangebot anzunehmen?

Warum habe ich meinen Einzahlungsbonus bei einer Zahlung mit Skins nicht erhalten?

Warum habe ich den nächsten Einzahlungsbonus nicht erhalten?

Warum kann ich den täglichen Bonus nicht beanspruchen?

Was ist das maximale Level der täglichen Kiste und wie kann ich es erhöhen?

Was ist die maximale Stufe im täglichen Bonus und wie kann ich sie erhöhen?

Wie hoch ist der maximale Einzahlungsbonus bei Zahlungen mit Skins?

Was, wenn der Bonus nicht angewendet wurde?

Gibt es spezielle Boni für neue Nutzer?

Warum habe ich keine Provisionsgelder aus dem Partnerprogramm erhalten? Ich habe mit meinem eigenen Code eingezahlt

Ich möchte die Skin-Zahlungsmethode verwenden, erhalte jedoch eine Meldung über ein leeres Inventar / Handelssperre / meine Skins werden nicht angezeigt. Warum?

Ich habe nach der Aufladung meines Kontos per SMS-Zahlung keine Mittel erhalten. Was soll ich tun?

Meine Trades sind pausiert, und ich kann keine Zahlungen mit Skins tätigen. Was soll ich tun?

Wie lade ich mein G4Skins-Guthaben auf?

Kann ich Steam-Guthaben zum Öffnen von Kisten auf dieser Seite verwenden?

Wie kann ich mit einer Geschenkkarte einzahlen?

Ich habe mit Kryptowährung eingezahlt, aber kein Guthaben erhalten

Gibt es Einzahlungslimits?

Verfällt mein Guthaben irgendwann?

Was ist das Sparschwein?

Was ist eine Sofortzahlung?

Die Mittel aus dem Partnerprogramm sind nach der Skin-Einzahlung nicht angekommen?

Der Tageskisten-Level ist nach der Skin-Einzahlung nicht gestiegen?

Was passiert mit Eventpunkten beim Einzahlen von Skins?