FAQ BÔNUS

POR QUE NÃO RECEBI O BÔNUS DE DEPÓSITO AO PAGAR COM SKINS?
O valor no cofrinho representa o valor real do depósito, sem o bônus adicionado. O bônus será creditado automaticamente após 8 dias, quando os fundos forem transferidos do cofrinho para a carteira. No caso de pagamento com saldo instantâneo, o bônus também será creditado automaticamente após 8 dias.
POR QUE NÃO RECEBI O PRÓXIMO BÔNUS DE DEPÓSITO?
O bónus máximo de depósito que pode receber com o bónus diário é de 15%. Usando códigos promocionais disponíveis nas nossas redes sociais, pode aumentar o seu bónus de depósito até um máximo de 30%. A exceção é o método de pagamento 'Pay by Skins', onde o bónus máximo de depósito pode ser de 15%. Se tiver um valor de bónus de depósito superior a 15% na sua conta e optar pela opção 'Pay by Skin', a parte restante estará disponível para uso em pagamentos futuros.
ALGUÉM ABRIU MINHA CAIXA, MAS NÃO RECEBI COMISSÃO. POR QUÊ?
A comissão das caixas de usuários não é calculada a partir das aberturas feitas por nossos parceiros. Isso se deve ao fato de que os fundos dos criadores estão sendo patrocinados por nós.
POR QUE NÃO CONSIGO REIVINDICAR O BÔNUS DIÁRIO?
Para reivindicar o bônus diário, você deve definir em seu apelido da Steam 'CASE.GIFT' e mantê-lo por pelo menos 6 horas. Cada nível reduz o tempo necessário para reivindicar a próxima recompensa em uma hora. No nível 1 você pode reivindicar um bônus a cada 24 horas, enquanto que no nível 5 esse tempo é reduzido para 20 horas.
QUAL É O NÍVEL MÁXIMO DO BAÚ DIÁRIO E COMO POSSO AUMENTÁ-LO?
O nível máximo atual do baú diário é 8, mas poderá ser aumentado em breve. O nível aumenta quando você recarrega sua conta.
QUAL É O NÍVEL MÁXIMO NO BÔNUS DIÁRIO E COMO POSSO AUMENTÁ-LO?
O nível máximo no bônus diário é 6. O nível aumenta conforme você deposita em sua conta, mas pode diminuir com o tempo, pois é baseado na soma dos depósitos dos últimos 30 dias.
QUAL É O BÔNUS MÁXIMO DE DEPÓSITO AO PAGAR COM SKINS?
Atualmente, o bônus máximo de depósito que você pode receber ao pagar com skins é de 15%.
E SE O BÔNUS NÃO FOI APLICADO?
Se você depositou e não recebeu o bônus:

Verifique se atendeu a todos os requisitos (ex: usou código promocional).

Atualize a página ou faça login novamente. Se o problema continuar, contate o suporte.
HÁ BÔNUS ESPECIAIS PARA NOVOS USUÁRIOS?
Sim! Use um código de criador ou amigo para ganhar uma abertura gratuita de Mil-Spec case e bônus permanente de 5% em todos os depósitos.
POR QUE NÃO RECEBI COMISSÃO DO PROGRAMA DE AFILIADOS? FIZ UM DEPÓSITO COM MEU PRÓPRIO CÓDIGO
Ao fazer depósitos com o seu próprio código, a comissão de 3% do programa de afiliados não é aplicada. A comissão só é contabilizada quando outro usuário utiliza o seu código ao depositar fundos no site.