FAQ DOŁADUJ

1. Upewnij się, że nie masz na koncie Steam blokady handlu za zmianę nicku, danych logowania lub ustawień Steam Guard.
2.Sprawdź, czy masz poprawny Trade URL.
3. Jeżeli skiny nie wyświetlają się w Twoim ekwipunku, upewnij się że skiny nie mają na sobie blokady handlu. Jeżeli nie - może być tak, że operator płatności skinami nie jest w tej chwili zainteresowany tymi przedmiotami.
4.Wartość skinów musi wynosić minimalnie 3 PLN, aby móc wpłacić je na stronę.

Jeżeli po dłuższym czasie oczekiwania nie otrzymałeś środków z płatności SMS, prosimy o bezpośredni kontakt z dostawcą usługi SimPay.

Twoje oferty wymiany są wstrzymywane na określony czas (2 lub 15 dni), dlatego płatność skinami może być w danym momencie niemożliwa. Powodem jest brak aktywowanego mobilnego tokenu uwierzytelniającego Steam. Musisz posiadać aktywny mobilny token uwierzytelniający przez min. 7 dni na swoim koncie Steam, aby blokada przestała występować. Więcej informacji znajdziesz wchodząc tutaj.

Należy kliknąć w prawym górnym rogu strony, zielony przycisk doładuj i wybrać jedną z dostępnych metod płatności. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją wyświetlaną na ekranie.

Nie, to oddzielna platforma i nie można doładowywać salda środkami z portfela na Steamie.

Należy kupić kartę podarunkową na stronie kinguin.net, następnie trzeba podać kod karty podarunkowej w polu poniżej i kliknąć «Użyj kodu». Po aktywacji konto zostanie doładowane automatycznie.

Upewnij się, że wpłata została dokonana powyżej minimalnej wymaganej kwoty do wpłaty kryptowalutą (W zależności od waluty minimalna kwota może się różnić) Jeśli dokonałeś płatności powyżej minimalnej wymaganej kwoty - upewnij się, że środki zostały dostarczone na właściwy adres portfela.

Nie, na stronie nie ma ustalonego limitu wpłat, jednak podczas wielu prób dokonania płatności, operator może tymczasowo zablokować możliwość doładowania środków.

Nie, saldo nie wygaśnie po czasie, będzie stałe dopóki go nie wykorzystasz.

W związku ze zmianami na Steam, każda wpłata skinami, która nie zostanie doładowana natychmiastowo, trafia do Skarbonki na okres 8 dni. Po 8 dniach (o ile nie anulujesz oferty), środki ze Skarbonki zostaną automatycznie przyznane na Twoje konto główne w serwisie. Dokładny czas do odblokowania środków możesz sprawdzić indywidualnie w historii transakcji znajdującej się w Skarbonce.

Doładowując konto skinami możesz otrzymać środki od razu, jeśli suma doładowania jest mniejsza lub równa widocznemu limitowi. Natychmiastowa wpłata dodawana jest błyskawicznie do aktualnego salda na Twoim koncie, a limit pomniejszany jest o kwotę doładowania. Nie musisz czekać, aby środki były możliwe do wykorzystania na stronie.

Środki z programu partnerskiego zostaną dodane wraz z przejściem środków ze skarbonki na portfel użytkownika po upływie 8 dni.

Wpływ na poziom dziennej skrzynki zostanie uwzględniony po przeniesieniu środków ze skarbonki do portfela użytkownika (po okresie 8 dni).

Klejnoty przyznawane są proporcjonalnie do kwoty doładowanej natychmiastowo. Jeśli część środków trafi do Skarbonki, odpowiadające im klejnoty zostaną zamrożone i dodane do Twojego konta po 8 dniach. Jeśli w czasie dokonywania płatności lub oczekiwania na odblokowanie środków ze Skarbonki aktualne wydarzenie zakończy się, klejnoty zostaną automatycznie przeniesione do następnego eventu.