FAQ NOSTOT

Jos ihosi on näyttänyt 'lähettäminen'-tilaa pitkään, se voi tarkoittaa ongelmia Steam-puolella (esim. ylikuormittuneet palvelimet) tai markkinoilla. Älä huoli, ihosi palaa sinulle varmasti ja voit nostaa sen. Jos et saa kauppaehdotusta, iho pitäisi palata inventaarioosi pian. Jos tämä ei tapahdu 24 tunnin kuluessa, ota meihin yhteyttä teknisen tuen kautta.

Kun ehdotus peruutetaan tai jos et hyväksy ehdotusta 5 minuutin kuluessa, esine palaa sivustolle noin 10 minuutin kuluttua.

Käyttääksesi kaikkia sivuston ominaisuuksia, kuten esineiden nostamista tai käyttäjä-casien avaamista, sinun täytyy tehdä vähintään 2 $ talletus.

Olet todennäköisesti muuttanut sähköpostiosoitteesi/salasanasi/nimimerkkisi tai mobiilitunnistimen (Steam Guard) asetuksia äskettäin. Saadaksesi lisätietoja, vieraile Steam Marketilla. Sinun on odotettava, että tilisi lukitus poistetaan (syystä riippuen se kestää muutamasta tunnista 15 päivään).

KYC (Know Your Customer) on prosessi, jossa varmennamme asiakastiedot. AML (Anti-Money Laundering) on varmennus, jota sovelletaan lisääntyvien talouspetosten vuoksi. Sekä KYC- että AML-varmennuksia käytetään turvallisuuden vuoksi. Lisätietoja löytyy käyttöehdoista.

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista. Saldollasi olevia varoja voi käyttää vain laatikoiden avaamiseen tai taisteluihin osallistumiseen. Saadut skinit voi nostaa yhdistetylle Steam-tilille. Emme tarjoa suoria nostoja pankkitilille.

On useita mahdollisia syitä:

Steam-viivästykset – Joskus Steam-palvelimet voivat olla ylikuormittuneita, mikä aiheuttaa viivästyksiä kauppaehdotusten toimittamisessa. Ole kärsivällinen.

Steamin yksityisyysasetukset – Varmista, että Steam-inventaariosi on asetettu julkiseksi eikä Steam-profiilissasi ole kaupanrajoituksia.

Kauppalukko – Tarkista, onko sinulla väliaikainen kaupanrajoitus Steamissa (esim. salasanan vaihtamisen tai uuden laitteen käytön jälkeen).

Väärä Trade URL – Varmista, että olet antanut oikean Steam Trade URL:n G4Skins-profiilissasi. Jos ehdotus ei vieläkään saavu jonkin ajan kuluttua, ota yhteyttä tukeemme.

Tämä virhe tarkoittaa, että et tällä hetkellä pysty käymään kauppaa muiden käyttäjien kanssa. Yleisimmät syyt ovat:

Käyttäjänimen muutos – Steam-käyttäjänimen muuttamisen jälkeen Steam voi asettaa väliaikaisen rajoituksen, joka voi kestää 2-5 tuntia.

Ei aktiivista Steam-markkinaa – Avataksesi markkinan, sinun on tehtävä Steamissa ostoksia vähintään 5 $:n arvosta.

Salasanan tai sähköpostin muutos – Nämä toimet voivat laukaista väliaikaisia rajoituksia Steam-kauppajärjestelmässä.

Äskettäinen Steam Guard -aktivointi – Steam Guardin käyttöönoton jälkeen sinun on odotettava vähintään 15 päivää ennen täyttä pääsyä kauppoihin ja markkinoihin.

Kauppaehdotuksen pitäisi saapua Steamiin pian. Jos tilanne pysyy muuttumattomana 24 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeemme.

Sinulla on 5 minuuttia hyväksyä kauppaehdotus sen jälkeen, kun operaattorimme botti on lähettänyt sen. Sen jälkeen ehdotus vanhenee ja esine palautetaan inventaarioosi. Yritä aina hyväksyä kauppaehdotukset mahdollisimman pian ongelmien välttämiseksi.