FAQ ДЕПОЗИТ

1. Переконайся, що у тебе немає блокування торгівлі на Steam через зміну ніку, даних входу або налаштувань Steam Guard.
2. Перевір, чи маєш правильний Trade URL.
3. Якщо скіни не відображаються в інвентарі, переконайся, що скіни не мають блокування торгівлі. Якщо ні — можливо, оператор оплати скінами наразі не зацікавлений цими предметами.
4. Вартість скінів має бути мінімум 3 PLN, щоб мати можливість поповнити ними рахунок на сайті.

Якщо після тривалого очікування не отримав коштів з SMS-оплати, просимо безпосередньо звернутися до постачальника послуги SimPay.

Твої пропозиції обміну затримуються на певний час (2 або 15 днів), тому оплата скінами в даний момент може бути неможлива. Причиною є відсутність активованого мобільного токена аутентифікації Steam. Потрібно мати активний мобільний токен аутентифікації протягом мін. 7 днів на своєму обліковому записі Steam, щоб блокування зникло. Більше інформації знайдеш, перейшовши тут.

Потрібно натиснути в правому верхньому куті сторінки зелену кнопку поповнення та вибрати один з доступних методів оплати. Потім дій відповідно до інструкції на екрані.

Ні, це окрема платформа і не можна поповнювати баланс коштами з гаманця Steam.

Потрібно купити подарункову карту на сайті kinguin.net, потім вказати код подарункової карти в полі нижче та натиснути «Використати код». Після активації рахунок буде поповнено автоматично.

Переконайся, що поповнення здійснено вище мінімальної необхідної суми для поповнення криптовалютою (залежно від валюти мінімальна сума може відрізнятися). Якщо здійснив платіж вище мінімальної необхідної суми — переконайся, що кошти надіслано на правильну адресу гаманця.

Ні, на сайті немає встановленого ліміту поповнень, однак при багатьох спробах здійснити платіж оператор може тимчасово заблокувати можливість поповнення коштів.

Ні, баланс не спливе з часом, він залишатиметься постійним, поки ти його не використаєш.

У зв'язку зі змінами в Steam, кожне поповнення скінами, яке не буде зараховано миттєво, потрапляє до Скарбнички на 8 днів. Через 8 днів (якщо не скасуєш пропозицію), кошти зі Скарбнички будуть автоматично нараховані на твій основний рахунок у сервісі. Точний час до розблокування коштів можеш перевірити індивідуально в історії транзакцій, що знаходиться в Скарбничці.

Поповнюючи рахунок скінами, можеш отримати кошти відразу, якщо сума поповнення менша або рівна видимому ліміту. Миттєве поповнення додається блискавично до поточного балансу на твоєму рахунку, а ліміт зменшується на суму поповнення. Не потрібно чекати, щоб кошти можна було використовувати на сайті.

Кошти з партнерської програми будуть додані разом з переходом коштів зі скарбнички до гаманця користувача після 8 днів.

Вплив на рівень щоденного кейсу буде врахований після перенесення коштів зі скарбнички до гаманця користувача (після 8 днів).

Самоцвіти нараховуються пропорційно до суми, зарахованої миттєво. Якщо частина коштів потрапить до Скарбнички, відповідні самоцвіти будуть заморожені та додані до твого рахунку через 8 днів. Якщо під час здійснення платежу або очікування на розблокування коштів зі Скарбнички поточний евент закінчиться, самоцвіти автоматично перейдуть до наступного евенту.