FAQ RECARGAR

QUIERO USAR EL MÉTODO DE PAGO CON SKINS, PERO RECIBO UN MENSAJE SOBRE UN INVENTARIO VACÍO / BLOQUEO DE COMERCIO / MIS SKINS NO SE MUESTRAN. ¿POR QUÉ?
1. Asegúrate de que no tengas un bloqueo de comercio en tu cuenta de Steam por cambiar el apodo, los datos de inicio de sesión o la configuración de Steam Guard.
2. Verifica que tienes la URL de comercio correcta.
3. Si los skins no se muestran en tu inventario, asegúrate de que los skins no tengan un bloqueo de comercio. Si no es así, puede ser que el operador de pago con skins actualmente no esté interesado en esos artículos.
4. El valor de los skins debe ser al menos de 3 PLN para poder depositarlos en el sitio.
NO RECIBÍ FONDOS DESPUÉS DE RECARGAR MI CUENTA MEDIANTE PAGO SMS. ¿QUÉ DEBO HACER?
Si no has recibido fondos del pago SMS después de un largo período de espera, por favor contacta directamente al proveedor de servicios SimPay.
MIS INTERCAMBIOS ESTÁN EN ESPERA Y NO PUEDO REALIZAR PAGOS CON SKINS. ¿QUÉ DEBO HACER?
Tus ofertas de intercambio están en espera por un tiempo específico (2 o 15 días), por lo tanto, el pago con skins puede ser imposible en este momento. La razón es la falta de un token de autenticación móvil activado en Steam. Debes tener un token de autenticación móvil activo durante al menos 7 días en tu cuenta de Steam para que el bloqueo deje de ocurrir. Más información se puede encontrar aquí.
¿CÓMO RECARGO MI SALDO DE G4SKINS?
Haz clic en el botón verde “Top up” en la esquina superior derecha y elige un método de pago. Sigue las instrucciones en pantalla.
¿PUEDO USAR FONDOS DE STEAM WALLET PARA ABRIR CAJAS AQUÍ?
No, esta es una plataforma independiente y los fondos de Steam Wallet no se aceptan aquí.
¿CÓMO DEPOSITO USANDO UNA TARJETA REGALO?
Compra una gift card en kinguin.net, introduce el código en el campo correspondiente y haz clic en “Use code”. El saldo se añadirá automáticamente.
DEPOSITÉ CON CRIPTOMONEDAS PERO NO RECIBÍ LOS FONDOS
Verifica que el monto esté por encima del mínimo requerido (varía por moneda). También confirma que enviaste los fondos a la dirección correcta.
¿HAY LÍMITES DE DEPÓSITO?
No hay un límite fijo, pero intentos repetidos pueden bloquear temporalmente los depósitos.
¿MI SALDO EXPIRA?
No, tu saldo no caduca. Estará disponible hasta que lo uses.
¿QUÉ ES LA HUCHA?
Debido a cambios en Steam, cada depósito de skins que no se acredite instantáneamente se coloca en la hucha durante un periodo de 8 días. Después de 8 días (a menos que canceles la oferta), los fondos de la hucha se acreditarán automáticamente en tu cuenta principal del servicio. Puedes comprobar el tiempo exacto para que los fondos se desbloqueen individualmente en el historial de transacciones ubicado en la hucha.
¿QUÉ ES EL PAGO INSTANTÁNEO?
Al recargar tu cuenta con skins, puedes recibir fondos inmediatamente si el monto de la recarga es menor o igual al límite visible. El depósito instantáneo se añade inmediatamente a tu saldo actual y el límite se reduce por el monto recargado. No tienes que esperar para usar los fondos en el sitio.
¿NO LLEGARON LOS FONDOS DEL PROGRAMA DE SOCIOS DESPUÉS DE DEPOSITAR SKINS?
Los fondos del programa de socios se agregarán junto con la transferencia de fondos de la hucha a la billetera del usuario después de 8 días.
¿NO AUMENTÓ EL NIVEL DE LA CAJA DIARIA DESPUÉS DE DEPOSITAR SKINS?
El impacto en el nivel de la caja diaria se reflejará después de transferir los fondos de la hucha a la billetera del usuario (después del periodo de 8 días).
¿QUÉ PASA CON LOS PUNTOS DEL EVENTO AL DEPOSITAR SKINS?
Las gemas se otorgan proporcionalmente a la cantidad recargada instantáneamente. Si parte de los fondos va a la hucha, las gemas correspondientes se congelarán y se añadirán a tu cuenta después de 8 días. Si el evento actual termina durante el pago o mientras esperas que se desbloqueen los fondos de la hucha, las gemas se transferirán automáticamente al siguiente evento.